Politique de Confidentialité et de Cookies
Site Web : Borgo Alto (maison d’hôtes)
Dernière mise à jour : Septembre 2026
La présente politique est rédigée conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD). Elle explique de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs qui visitent ce site ou qui contactent directement notre structure.
1. Responsable du Traitement des Données
Le Responsable du traitement est PEREGRINUS srl
Siège social : Via Settembrini, 4 – 21013 Gallarate (VA) – Italie
Numéro de TVA : 04028260125
Pour toute question, demande de modification ou de suppression de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- E-mail : amministrazione@borgoalto.it
- Téléphone / WhatsApp : +39 392 2900315
2. Type de Données Collectées et Finalités
Notre maison d’hôtes n’utilise pas de système de réservation automatisé (channel manager) sur ce site internet. Nous collectons vos données uniquement lorsque vous décidez de nous contacter directement de la manière suivante :
- E-mail Direct : Lorsque vous envoyez un e-mail, vos données personnelles (nom, adresse e-mail et informations contenues dans le message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande d’information, de devis ou de réservation.
- WhatsApp / Téléphone : Si vous utilisez le bouton WhatsApp ou si vous nous appelez, votre numéro de téléphone et votre nom seront utilisés exclusivement pour gérer votre demande et votre séjour.
- Données de Navigation : Le serveur du site collecte automatiquement certaines données techniques anonymes (comme l’adresse IP ou le type de navigateur) uniquement pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : Pour répondre à vos demandes de disponibilité et gérer la réservation des chambres.
- L’intérêt légitime : Pour garantir la sécurité informatique du site internet.
4. Durée de Conservation des Données
Si vous demandez simplement des informations, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour vous répondre. En cas de confirmation de réservation, vos données seront conservées pendant la durée prévue par les lois italiennes (fiscales, administratives et de sécurité publique, comme la déclaration des clients à la police locale).
5. Vos Droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un e-mail au Responsable du traitement. Vos droits incluent :
- L’accès à vos données personnelles en notre possession.
- La rectification ou la suppression de vos données.
- La limitation ou l’opposition au traitement pour des motifs légitimes.
- Le dépôt d’une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it) si vous estimez que vos droits ont été violés.
Politique des Cookies
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Types de cookies utilisés :
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